山东绿地：数字化驱动智慧商业，让生活更美好

客户简介

绿地控股集团有限公司是一家全球经营的特大型企业集团，创立于1992年7月18日，成立28年至今，绿地已在全球范围内形成了“以房地产、基建为主业，消费、金融、健康、科创等产业协同发展”的多元经营格局，实施资本化、公众化、国际化发展战略，发展业务遍及全球五大洲五十多个国家。自2012年以来，绿地已连续9年跻身《财富》全球企业500强行列，2020年位列176位。绿地集团力争成为一家主业突出、协同发展、全球经营，产业与资本双轮驱动，在房地产、基建、消费、金融等若干行业具有领先优势的跨国公司，向资产、收入“双万亿规模”不断奔跑迈进，进军世界一流企业。
绿地集团2009年底进入山东，成立山东房地产事业部。十一年来，本着“做政府所想，为市场所需”的发展理念，绿地积极投身山东城市建设。绿地在济南、青岛、烟台、德州、潍坊、菏泽、临沂等地累计投资项目31个，总开发土地面积约17700亩，总建筑面积约2100万㎡，累计投资总额约1600亿元，累计纳税超过120亿元，实现了良好的经济社会效益。  

     

业务挑战

租赁资源信息繁多、客商信息资源零散、数据报表统计工作量多且繁杂，这些工作都需要手工维护、管理和统计，不仅耗时耗力，而且及时性和准确性得不到保障；底价管控没有统一的标准，存档不科学，导致后期需要重复确认；难以及时全面获取预警信息，加大业务部门监管难度。在快速发展的过程中，绿地集团山东事业部资产运营总公司面临业务标准化急需建立，数字化营销管理急需加强，因此需要一套比较完整管理信息系统支撑公司的业务发展。

解决方案

围绕资源管控、渠道招商、租控合约、财务管理、物业管理、数据分析六大核心场景，打造高效运营体系，实现商业资产管理变革。

· 信息化整体规划蓝图

1.经营分析可视化
管理层可通过一个经营看板，掌握项目运营情况，如出租率、收缴率、本年租金、本月租金的应收、实收数据，以及管理资源的面积、业态分布等，同时也可以通过计租率、客户租赁面积分布、租金单价、合同到期分布等掌握目前的运营风险。招商情况达成从员工，到项目，达成率一目了然。通过营业额轻分析，实时掌握商铺经营情况，实现优胜劣汰。

2.租控状态可视化
上线后，手机端和电脑端，都可以快速查询资源状态，不同状态资源使用不同颜色标记，一目了然掌握资源状态。

· 租控平面图

· 手机移动租控图

3.全员营销
上线后，招商人员商机直接在手机端录入，并进行跟进，每日招商情况，成交情况，清清楚楚。同时，招商顾问可以将房源发布到朋友圈，全员都可以推荐商机，参与抽佣，极大提升了商机数量。

 

· 移动招商

4.物业管理标准植入、过程可控、结果分析可视化

上线后，日常管理标准更为规范，通过系统明确告知员工任务，员工按要求完成任务，过程可查可控，员工扫码巡更GPS定位，后台清晰可查，一目了然。

· 品质管理标准

· 设备巡检标准

· 过程可查可控

· 结果一目了然

客户价值

通过金蝶我家云构建山东绿地资管数字化平台，公司实现招商、租赁合同、缴费通知单、收款、物业报修、设备管理、保安巡更等业务的全过程记录，追踪及分析；领导可以通过看板及报表，掌握项目运营情况。如招商达成率、出租率、收缴率、本年租金、本月租金的应收、实收数据，以及管理资源的面积、业态分布等。同时也可以通过计租率、客户租赁面积分布、租金单价、合同到期分布、等掌握目前的运营风险。手机端和电脑端，都可以快速查询资源状态，不同状态资源使用不同颜色标记，一目了然掌握资源状态。招商小程序，帮助招商顾问轻松记录商机信息，分享房源帮助招商顾问快速拓展商机数量。日常管理标准，通过系统植入，每次任务时，都会告知员工，真正落地到日常工作中。

客户证言

”未来三年以及接下来的时间内绿地集团山东资产运营公司将会有更大面积更大体量的交付，面对不断的增量发展，对于资产运营系统的信息化以及数字化的要求更高。在运营公司成立的初期，借助此次数字化建设项目给资产运营公司带来更好的开端和发展。“

——山东事业部资产运营公司总经理  冯立磊